GLISSEZ
HURGHADA

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Hurghada Vacances Fun

Dernière mise à jour : 16/01/2026


Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

La société

  • Alpha Touristic Tours
  • Nom commercial : Hurghada Vacances Fun
  • Forme juridique : Limited Liability Company (LLC)
  • Capital social : 10.000 €
  • Siège social : Safaga Road, 84517 Hurghada, Égypte
  • Numéro d’immatriculation : 565110673 (Égypte – Louxor)
  • Téléphone : +20 155 151 9660
  • Email : contact@hurghadavacances-fun.com

(ci-après le « Vendeur » ou « l’Organisateur »)

ET

Toute personne physique ou morale effectuant une réservation ou un achat via le site :
👉 https://hurghadavacances-fun.com
(ci-après le « Client »).

Les présentes CGV définissent les conditions applicables à la vente de prestations touristiques, excursions, activités de loisirs, services annexes et réservations proposées par Hurghada Vacances Fun.


Article 2 – Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues en ligne, par email, par téléphone ou via tout autre canal de réservation proposé par Hurghada Vacances Fun.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

Le Client déclare avoir pris connaissance des CGV avant toute validation de réservation.


Article 3 – Prestations proposées

Hurghada Vacances Fun propose notamment :

  • Excursions touristiques en Égypte
  • Activités nautiques et terrestres
  • Sorties culturelles et découvertes locales
  • Services de transport touristique
  • Prestations sur mesure
  • Services annexes liés au tourisme et aux loisirs

Les descriptions des prestations sont présentées sur le site avec le plus grand soin. Toutefois, des variations mineures peuvent intervenir en fonction des conditions locales, météorologiques ou logistiques.


Article 4 – Commande et réservation

4.1 Processus de réservation

La réservation s’effectue :

  • Via le site internet
  • Par email
  • Par téléphone
  • Par messagerie instantanée (WhatsApp, etc.)

La réservation est considérée comme définitive après :

  • Validation de la disponibilité
  • Acceptation du prix
  • Réception du paiement (total ou acompte selon le cas)

4.2 Confirmation

Une confirmation est envoyée par email ou message après validation.
Le Client est tenu de vérifier l’exactitude des informations communiquées.


Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués :

  • En euros (€) ou dans la devise précisée
  • Toutes taxes comprises, sauf mention contraire

Les prix incluent uniquement les prestations expressément mentionnées dans la description.

Hurghada Vacances Fun se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées.


Article 6 – Modalités de paiement

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :

  • Carte bancaire
  • Virement bancaire
  • Espèces (selon les prestations)
  • Autres moyens précisés lors de la réservation

Le paiement peut être exigé :

  • En totalité à la réservation
  • Ou sous forme d’acompte, le solde étant payable avant ou le jour de la prestation

Tout défaut de paiement entraîne l’annulation de la réservation sans indemnité.


Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services touristiques fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

👉 En conséquence, aucun droit de rétractation n’est applicable après réservation, sauf conditions spécifiques prévues à l’article suivant.


Article 8 – Annulation et remboursement

8.1 Annulation par le Client

Les conditions d’annulation varient selon la prestation :

  • Annulation tardive : aucun remboursement
  • Annulation anticipée : remboursement partiel possible
  • Non-présentation du Client : aucun remboursement

Les frais engagés (transport, guides, réservations locales) peuvent être déduits.

8.2 Annulation par l’Organisateur

Hurghada Vacances Fun se réserve le droit d’annuler une prestation en cas de :

  • Force majeure
  • Conditions météorologiques défavorables
  • Raisons de sécurité
  • Nombre insuffisant de participants

Dans ce cas, un remboursement ou un report sera proposé au Client.


Article 9 – Responsabilités

Hurghada Vacances Fun s’engage à fournir ses prestations avec professionnalisme et diligence.

Toutefois, la responsabilité de l’Organisateur ne saurait être engagée en cas de :

  • Accident lié au non-respect des consignes
  • Comportement imprudent du Client
  • Force majeure
  • Décisions des autorités locales
  • Retards indépendants de sa volonté

Le Client s’engage à respecter les règles de sécurité et instructions fournies.


Article 10 – Assurance

Le Client est informé qu’il est fortement recommandé de souscrire une assurance personnelle couvrant :

  • Accidents
  • Maladie
  • Rapatriement
  • Annulation de voyage

Hurghada Vacances Fun ne saurait être tenu responsable en l’absence de couverture adaptée du Client.


Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément :

  • Au RGPD
  • À la loi Informatique et Libertés
  • À la Politique de Confidentialité du site

Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations, la relation client et les obligations légales.


Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos, graphismes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite est strictement interdite.


Article 13 – Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution due à un événement de force majeure, tel que défini par la jurisprudence : catastrophe naturelle, guerre, pandémie, décision gouvernementale, grève, etc.


Article 14 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises :

  • Aux règles générales du droit commercial
  • Aux lois applicables en Égypte
  • Aux principes de protection du consommateur reconnus au niveau international

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.


Article 15 – Litiges et juridiction compétente

À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des présentes CGV sera soumis aux juridictions compétentes du lieu du siège social de la société, sauf disposition légale impérative contraire.


Article 16 – Acceptation des CGV

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve avant toute réservation.


Article 17 – Contact

Pour toute question relative aux CGV :

📧 Email : contact@hurghadavacances-fun.com
📞 Téléphone : +20 155 151 9660
📍 Adresse : Safaga Road, 84517 Hurghada, Égypte